Custos e prazos de entrega
Custos de envio
Na Óptica24, a entrega é grátis para o mundo inteiro. Se pedir dois óculos, por exemplo, estes serão enviados separadamente, com os seus respectivos estojos de protecção inquebráveis e que se adaptam exclusivamente a um único par de óculos. O prazo de entrega é de 20 dias. Devemos informar também que se o local de entrega se encontra fora de Portugal, deverá contar com mais 3 a 5 dias.
Os seus óculos directamente em sua casa
Depois da fabricação sob medida, os seus óculos são imediatamente embalados e enviados pelo correio. É rápido, cômodo e seguro.
Além disso, o nosso preço único com tudo incluído comporta também uma garantia de entrega em perfeitas condições, pois responsabilizamo-nos pelos eventuais problemas ocorridos durante o transporte. Se pediu vários pares ao mesmo tempo, o preço único desde 29.90 € por par não mudará, e receberá cada um no seu pacote.
Para a fabricação dos óculos levamos o tempo necessário, dada a nossa exigência de qualidade. O prazo habitual é de 20 dias úteis desde a validação da compra online até à entrega: 10 dias para a fabricação e o controle de qualidade final e 10 dias para o envio e despacho alfândegário. É possível que se verifiquem atrasos, nomeadamente a nível do despacho alfândegário, processo totalmente fora do nosso controle.
A entrega da sua encomenda é feita de forma segura pelo correio. Terá a possibilidade de escolher o lugar da entrega, em casa ou no local de trabalho.
Pode consultar mais informações a este propósito na secção "Condições de venda".
A entrega na Óptica24
Aqui tem o detalhe do prazo de entrega
Aproximadamente 10 días para a fabricação dos óculos
- Fabricação
- Corte dos óculos da maneira personalizada
- Tratamento das suas lentes (anti-riscos e anti-reflexo)
- Ajuste das lentes na armação
- Controle de qualidade feito por um especialista
Aproximadamente 10 dias suplementares para o envio
- Envio por via aérea + tramites alfandegários
- Envio para o local de entrega escolhido (casa ou trabalho)
O prazo de entrega habitual é de 20 dias. Este prazo pode variar devido a determinados casos de força maior ou de falta de disponibilidade do stock ou demoras por tramites alfãndegários (ver Condições Gerais de venda).
Em caso de atraso, não deixe de contactar o nosso Serviço ao Cliente através do número : 1 308 803 991 (chamada local).
Se você encomendou vários pares de óculos, receberás cada um em pacotes separados.